Биография

Последняя должность:  Заместитель председателя Общественной Палаты при Мажилисе Парламента РК, Президент «Национальной Лиги Потребителей »

Дата рождения: 11.06.1967

Место рождения: РСФСР; Новосибирская область

Семейное положение:

• Дети: трое сыновей

Владение языками:

• Русский, английский

Образование, специальность (квалификация), лицензии:

• Институт народного хозяйства (1989)

Организатор управления торговли

• Академия народного хозяйства (1991)

Экономика и бухгалтерский учет

• Высшая Школа Права «Адилет» (1996)

Правоведение

• Обучение на 42-х тренингах и семинарах (1995-2004) в Венгрии, Хорватии, Чехии, ЮАР, Италии и Казахстане и др. странах по следующим темам: «Управление проектами», «Управление рисками», «Эффективная работа со СМИ», «Разработка PR стратегии», «Посредничество в разрешении конфликтов», «Фандрайзинг для развития», «Тренинг для тренеров», «Теория и практика разрешения конфликтов», «Международные стандарты финансовой отчетности», «Потребительская политика и консультирование потребителей», «Права человека: новое знание», «Управление человеческими ресурсами», «Семинар по обучению независимых наблюдателей», «Актуальные вопросы коммерческого законодательства в РК и практика его применения», «Построение команды. Разрешение конфликтов», «НПО и сообщество», «Разработка и написание некоммерческих проектов», «Финансовая отчетность», «НПО и сообщество/разработка проекта», «Управление финансами», «Пропаганда здорового образа жизни», «Составление проекта и основы управления НПО», «Методы предупреждения и разрешения конфликтов», «Формирование заинтересованной сферы», «Пропаганда деятельности НПО через СМИ», «Эдвокаси», «Развитие ассоциации», «Выпуск информационных бюллетеней» и др.;
• Обучение в международном арбитражном суде в Венгрии (1998-2000);
• Санкт-Петербургский Государственный университет (2005)

Медиатор

• «СEDR» Centre for Effektive Dispute Resolution, London (Центр эффективного разрешения споров) (2005)

Медиатор международного класса

Научные звания, степени, деятельность:

• Кандидат юридических наук, тема диссертации: «Правовая культура личности в гражданском обществе»
• Провела более 1000 тренингов. Является профессиональным фасилитатором, вела и координировала более 100 конференций и круглых столов.

Трудовой стаж:

• Заведующая организацией и управлением оптовой и розничной торговли в Ауэзовском райпищеторге (1984);
• Главный бухгалтер и руководитель компании ТОО «Шарт-7» (1991-1994);
• Вице-президент Общественного объединения юристов «Правовая инициатива» (1994-1996);
• Президент Ассоциации Предприятий Безупречного Бизнеса (с 1996);
• Председатель Правления «Национальной Лиги потребителей Казахстана» (с 1994);
• Тренер-контрактер Международного фонда «Каунтерпарт Консорциум» (с 1998);
• Доцент кафедры гражданского права Высшей Школы Права «Адилет», преподаватель предмета «Практико-теоретические основы в сфере Закона прав потребителей» (2001-2003);
• Председатель Правления РОО «Лига Обучающих Тренеров» (с 2002)
• Ассоциированный профессор Каспийского университета;
• Почетный профессор НАО “КазНИТУ им. К.И. Сатпаева”
• Председатель правления международного союза Парламентариев;
• Председатель Арбитражного суда С.Романовской;

Прочие должности:

• Член Национального Совета при Президенте Республики Казахстан (с 2003);
• Член Высшего координационного Совета Международной конфедерации обществ потребителей;
• Член Правления Международной конфедерации потребителей;
• Учредитель Конфедерации Неправительственных Организаций;
• Учредитель Ассоциации Некоммерческих Организаций;
• Учредитель пресс-центра «Диалог» (с 2005);
• Соучредитель Общественного фонда «Transparency Kazakhstan»;
• Представитель Зеркального Комитета Всемирного ISO по присвоению ISO 26000 «Социально Ответственный Бизнес» (с 2005);
• Посредник в разрешении конфликтов Санкт-Петербургского Государственного университета;
• Третейский судья по Казахстанскому законодательству в международных судах;
• Посредник в разрешении международных конфликтов Института исследований и разрешении конфликтов (CR)
• Член республиканского общественного штаба кандидата в Президенты Республики Казахстан Н.А. Назарбаева(02.2011-04.2011)
• Заместитель председателя Общественного Совета Министерства Торговли и интеграции;

Выборные должности, депутатство:

• Депутат Мажилиса Парламента Республики Казахстан V созыва по партийному списку Народно-Демократической партии «Нур Отан» (07.12.2011); Депутат Мажилиса Парламента Республики Казахстан V созыва, Член Комитета по законодательству и судебно-правовой реформе (18.01.2012-20.01.2016)
• Депутат Маслихата IV созыва

Государственные и международные награды, премии, почетные звания:

• Медаль «Қазақстан Конституциясына 10 жыл», «Астананың 10 жылдығы» (2008), «Қазақстан Республикасының тәуелсіздігіне 20 жыл» (2011);
• Медаль «Женщина года-2007» Американского Биографического Института за выдающийся вклад и профессиональные достижения;
• Национальная премия общественного признания достижений женщин Казахстана «Ажар», г. Астана;
• Благодарности от государственных, международных, неправительственных организаций;
• Почетная грамота Министра торговли и интеграции (02.12.2021)

Научные, литературные труды и публикации, учебные пособия:

• Автор методического пособия для преподавателей и учебных заведений «ПГВС Закона прав потребителей», адаптированного в 28 странах мира;
• Автор более 13 работ, в том числе книг, учебных пособий и справочников, принимала участие в разработке более 20 нормативных правовых актов, в том числе Закона «О защите прав потребителей», «О медиации», а также поправки в Конституции Республики Казахстан и др.
• Главный редактор журнала для потребителей о безупречном бизнесе BR (Better Review)
• Авторская передача “Право на качество”