РОО НЛП с 2000 года лоббировало принятие Закона РК «О медиации» (досудебный порядок регулирования спора). Объединение настаивало на том, чтобы это был не просто претензионный порядок, а именно медиация – метод, позволяющий спорящим сторонам принять взаимовыгодное решение и сохранить отношения, получив обратную связь.
Для этих целей НЛП учреждено РОО «Единый Центр Медиации и миротворчества», в котором ежемесячно проводится обучение профессиональных медиаторов. Представительства Центра Медиации открыты во всех регионах РК. Национальной Лигой Потребителей разработаны тренинги по медиации и внесудебному урегулированию споров, организован Клуб медиаторов, издается соответствующая литература.
Также работает сайт РОО «Центр Медиации и Миротворчества» www.mediation.kz, снят учебный фильм, выпускается специализированное издание «Вестник медиатора».