Лидеры потребительского движения более чем из 60 стран собрались в Гонконге для решения глобальной проблемы - финансовой защиты потребителей.
Вы можете найти на сайте фотографии делегатов со всего мира, которые прибыли в Гонконг и приняли участие в сессиях.

Генеральный директор, Гонконгского Потребительского Совета (HKCC) Конни Лау , приветствовал делегатов на Всемирном конгрессе CI, отметив, что "это момент не только для содействия культурному взаимопониманию и партнерству, он также представляет большие возможности для изучения способов защиты и расширения возможностей и прав потребителей".

Гонконгский Потребительский Совет был занят подготовительными задачами, начиная от разработки темы конференции, вплоть до выборов сувениров для участников.

Во время финансового кризиса было недостаточно потрачено "интеллектуального потенциала" для потребителей – сказала на CI Всемирном конгрессе, министр финансов Франции и председатель министров финансов G20 в 2011 году, Кристин Лагардэ .

В видео-обращении к Конгрессу, Кристин Лагардэ сказала: "Это мое личное убеждение, что по случаю финансового кризиса, мы не тратили много времени, получилось так, что "потребители были жертвами во многих случаях".
Госпожа Лагардэ добавила: "Это вполне справедливо, что потребители являются частью процесса восстановления доверия и восстановления регулирования и убедившись, что такая же ситуация не повторится снова".
Сообщение от мадам Лагардэ сопровождалось выступлением Джеймса Геста, вице-президента CI и главного исполнительного директора союза потртребителей в США. Подчеркивая влияние финансовых злоупотреблений в США, Индии, Египта, Испании и Боснии, Джеймс Гест говорил о значении кампании CI в финансовых услугах.

Роб Стил, Генеральный секретарь Международной организации по стандартизации (ISO) направил приветствие делегатам Всемирного конгресса CI.

Стил представляет КОПОЛКО, ISO и работу CI.
Академик Джонатон Хэнкс сказал CI перед своим выступлением в среду сказал, что он хотел бы надеяться на то, что "делегаты уйдут с повышенным чувством принципиально важной роли, которую потребительские организации могут сыграть в решении проблем обеспечения устойчивости, оценки ответственности, некоторые практические идеи о мерах, которые они могут предпринять, чтобы выполнить свой долг перед потребителями".

Более 700 делегатов из более чем 60 стран мира приняли участие во 2-м дне Всемирного конгресса CI в Гонконге . На официальной церемонии открытия, председатель HKCC Энтони Чеунг, главный исполнительный Достопочтенный Дональд Цанг (гонконгский SAR), президент CI Сэмюэл Очиенг и основной докладчик Конни Хедегаард, комиссар ЕС по вопросам действий в области климата, приветствовал делегатов, и изложил вопросы в повестке дня.

Председатель HKCC Энтони Чеунг приступил к докладу, сказав, что сейчас больше чем когда-либо необходимо потребительское движение, в финансовый кризис и связанные с ним особенности политики, такие как производственное ослабление региона, и экологическое. Чеунг приветствовал присутствие крупнейшей делегации из материкового Китая (более 200), на Всемирном конгрессе, имея в виду Китай, как крупнейшего производителя и крупнейший потребительский рынок в мире.

Главный исполнительный директор SAR Дональд Цанг сделал акцент на приверженности Гонконга к свободному потоку информации, и роль неправительственных организаций, как и свободных СМИ. Гонконг, как крупнейший экономический и туристический центр получил 36 миллионов туристов в год - намного больше, чем его население в семь миллионов человек. Гонконг теперь лучшее место мира для люксовых брендов, подкрепленных передовым законодательством о защите потребителя. Гонконг в полной мере участвует в национальных "работах" вышеуказанных организаций, таких как АТЭС и ВТО.

Самуил Очиенг, президент Международной ассоциации потребителей , обратил внимание на Конгресса на недавние успехи организации по защите прав потребителей в сфере финансов, укрепление работы ВОЗ по вопросам маркетинга нездоровой пищи для детей и успешной реализации стандартов ИСО по корпоративной социальной ответственности. Потребительские организации необходимы для адаптации к новому цифровому миру, в котором Twitter собрал приверженцев, по количеству равным населению Бразилии, а это больше, чем население США.

Конни Хедегаард, комиссар ЕС по вопросам действий в защиту климата выступила с основным докладом: Расширение прав и возможностей потребителей в зеленой экономике. Она призвала потребителей к принятию решения по изменению климата. Мы угрожаем планете с нашей структурой потребления, - сказала она, добавив: ведение бизнеса по старым традициям уже не актуально.

Городской университет Гонконга совместно с CI, представит видео-версию конгресса о правах потребителей. Команда Лу Ма в краткий срок отредактировала церемонию открытия Международной организации потребителей Всемирный конгресс 2011 года в Гонконге.

Расмус Кьельдаля дал аудитории идеи в форме того, что потребителям завтра нужно обеспечить будущее не только словами, но и делом.

Ниалл Данн , бывший директор Saatchi & Saatchi, предоставил некоторые хорошие идеи о том, что даже неболшие действия могут вызвать значительные изменения. Он подчеркнул, что электронные сети, как мы их знаем сегодня, являются инструментом, который вместе с технологией и широким распространением знаний может добиться тех изменений, которые мы заслужили. Он также отметил, что мы должны использовать диалог с корпорациями, потому что они доставляют самые большие проблемы потребителям.

Хелио Маттар, из Акату (институт в Бразилии), поставил акцент на том, что устойчивое потребление должно быть, и он повторил, что потребители, как люди имеют власть, они должны быть приняты во внимание, но эта сила должна быть коллективной . Он считает, что ни одна компания не может утверждать, что она будет устойчивой, потому что она никогда не будет ... это долгий процесс.

Премила Кумар , представитель потребительского Совета Фиджи представила аудитории факты о том, что происходит в ее стране из-за нерационального использования ресурсов. Фиджи, например, производит менее 0,1% от выбросов углерода в мире, но испытывает серьезные проблемы из-за выбросов, которые были произведены во всем остальном мире. Она отметила, что эти примеры глобальных проблем, которые требуют глобальных решений, и что тихоокеанский регион Азии должен найти ответы.

На 3-й день докладчики выступили о введении в устойчивое потребление в Азиатско-Тихоокеанском регионе.

Общая идея выступившего Ричарда Уэлфорда была той, что Азия добилась огромных достижений в области устойчивого производства, но не добилась значительного прогресса в деле обеспечения устойчивого потребления.
Ричард, основатель и председатель КСП Азии, подробно остановился на том, что корпоративная социальная ответственность (КСО) не в общественных отношениях. Это о том, что компании делают с их прибылями, как они выбирают то, что и куда вкладывать и как это влияет на общество.

По вопросам устойчивого потребления, Ричард сказал, что мы смотрим на производство в качестве основного из факторов, способствующих изменению климата, но не смогли понять, что основная часть потребления энергии используется не в процессе производства продукции и услуг, а во время фазы потребления. Существует необходимость, следовательно, для образования и расширения прав и возможностей потребителей это знать.

На следующей (4-й), сессии были затронуты Права потребителей и корпоративная ответственность.
Первый оратор, Цуй Диана говорила о резком падении доверия в бизнесе и растущем интересе со стороны потребителей к компании CSR.

Следующий оратор, Джонатон Хэнкс, академик из Южной Африки, выразил сомнение в корпоративной социальной ответственности крупных компаний. Хэнкс не сомневается, что потребители все еще не имеют никакого доверия бизнесу и, таким образом доказал, что потребители не достаточно заинтересованы в КСО. Поскольку КСО не коммерческая организация, она не может достигнуть достаточно устойчивого развития. Что было необходимо по его словам, это новая концепция общих ценностей, чтобы организация поняла, что их собственные, долгосрочные значения были неверны.
Третий оратор, Гвидо Адриансенс говорил о научно-исследовательских проектах в КСО.
Всемирный конгресс CI– 3-й день.

Потребители могут быть защищены, и потребительские организации могут убедиться, что это произойдет путем обмена опытом и общения выступающих на 19 Всемирном конгрессе в Гонконге - сказали выступившие на конгрессе. Программа конгресса закончена в четверг вечером, а в пятницу орган потребителей проведет с Генеральной Ассамблеей Совет выборов.

В своем заключительном слове, президент CI Сэмюэл Очиенг , подчеркнул, что тема конгресса - "наша способность определять наше будущее", окончена на позитивной ноте.
Исполняющая обязанности Генерального директора, Хелен Мак-Каллум , рассказала в своем выступлении о реальном поводе волнений последних нескольких дней.
Ранее CI вице-президент, Джеймс Отзывы , который также является президентом и главным исполнительным директором Союза потребителей США, выступил с основным докладом на одну из ключевых тем Конгресса: "Борьба за справедливые финансовые услуги - повод нашего движения, и мы должны победить ".

Гости получили следующее сообщение для делегатов и потребителей во всем мире: "Если вам интересно, как частное лицо или организации, можете ли вы реально изменить ситуацию в бою Давида против Голиафа, то есть против специфичных интересов власти, вы уже знаете Ответ - да, вы можете. Банковские лоббисты богатых и сильных, они тратят много денег, пытаясь купить влияние, но есть одно важное преимущество, то чего им не хватает, а у нас оно есть: власть большого количества людей. Будет тяжелая и трудная борьба, я считаю, что власть народа - мобилизованы более 220 членов CI - в конечном итоге должна победить.

Это потому, что наше дело и нашей истории и эти наши эмоции являются реальными. Мы боремся за изменение, мы заботимся о нашей жизни и жизни наших детей, наших соседей, наших соотечественников, и граждан всего мира - сегодня и завтра.

В видеообращении к Всемирному конгрессу CI, министр финансов Франции Кристин Лагардэ заявила, что "G20 призвала к принятию мер от имени потребителей, и вместе с ОЭСР мы работаем для защиты потребителей финансовых услуг".
Она выразила мнение, что "потребители должны быть участниками процесса обеспечения их собственной безопасности", и признала, что "во время кризиса мы не достаточно уделяем внимания в первую очередь потребителям". Кристин Лагардэ сказала, что она остается "заинтересованным лицом в предложениях, разработанных для защиты прав потребителей и участии в следующем успешном конгрессе CI".

Герда Леонард, генеральный директор фьючерсного агентства, привлекла большой интерес к своим взглядам. Потребительские организации должны иметь большее влияние, они должны совместно и интерактивно использовать публикации. Разница между MTV и YouTube заключается в том, что MTV это сетевое вещание, а You tube – полностью интерактивен. - сказала она.

"Когда пять миллиардов людей объединяются в Интернете в течение нескольких лет, сознательность потребителей будет больше, чем когда-либо" -прогнозировала Герда.

Бывший президент CI Анвар Фазал сказал воодушевляющую речь, в результате чего получил овации аудитории. Он сказал, что "в мире большие возможности общения, огромное количество СМИ ... сети, новая демократия. Мы обеспечим силу для социальной справедливости, мы можем это сделать, мы должны и будем! Он сказал, что надо обучать новых людей или у нас не будет будущего", и отметил, что мы "не должны допустить замены фундаментальным человеческим связям".

Что касается авторского права и доступ к знаниям, консультант TACD IP - Дэвид Гаммерштейн, - сказал: "Мы не против авторских прав, мы выступаем за более прямую связь между артистами и потребителями".

Директор CI Джереми Малкольм добавил: "Мы хотим поддержать авторов, но не устаревшие принципы". Он также утверждал, что "несбалансированные законы об авторских правах и законы в области IP наносят ущерб потребителям, а не пиратам".

Сунил Авраама, исполнительный директор Центра «Интернет и Общество», утверждал, что производители поддельных мобильных телефонов в Китае не пираты, а "система обеспечения подключения в развивающихся странах".

Сью Ратледж, координатор глобальной программы по защите прав [b][/b]потребителей и финансовой грамотности поблагодарила за решение вопроса о финансовых услугах. Она сказала, что "все организации, предоставляющие финансовые услуги, должны возмещать потребителю финансовые потери", и что она "хотела бы, чтобы потребительские организаций играли активную роль в защите финансовой защиты потребителей".
Светлана Романовская, президент Лиги защиты прав потребителей Казахстана, сообщила конгрессу - "наша организация отстояла введение обязательного потребительского образования в школах, профессиональных и высших учебных заведениях Казахстана, нами уже подготовлены учебные пособия, методические материалы на основе закона о защите прав потребителей".

Ряд ораторов на Всемирном конгрессе CI были интервьюированы молодыми тележурналистами из Гонконгского Городского университета, который участвует в освещении событий.